ثبت نام و حساب کاربری

  • چطور می توانم در فروشگاه ایتادیم ثبت نام  و یک حساب کاربری ایجاد کنم؟

در وب سایت روی شکل آدمک گوشه سمت چپ کلیک کنید. از طریق بخش”ثبت نام” ایمیل خود را وارد کرده و یک پسورد (رمز عبور) برای حساب کاربری خود تعیین کنید.

در نهایت روی گزینه ی عضویت در فروشگاه کلیک و اطلاعات خود را تکمیل کنید.

  • چگونه می توانم اطلاعات پروفایلم را ویرایش کنم؟

وارد حساب کاربری خود شده و از بخش “پروفایل من” روی گزینه “اطلاعات کاربر” کلیک کنید. از طریق گزینه “ویرایش پروفایل” می توانید اطلاعات پروفایل خود را ویرایش کنید.

  • چطور یک کلمه ی عبور امن تعیین کنم؟

برای جلوگیری از نفوذ مجرمان سایبری و هکر ها به حساب کاربری خود، رمزی مشخص کنید که قابل حدس نباشد. به عنوان مثال از حروف کوچک و بزرگ، اعداد و نشانه ها در کنار هم استفاده کنید.

  • چگونه می توانم رمز عبور خود را بازیابی کنم؟

روی گزینه ی “رمز عبور را فراموش کرده ام” کلیک کنید. ایمیل خود را وارد کنید. لینک بازیابی رمز عبور به ایمیل شما ارسال خواهد شد و می توانید از طریق لینک رمز عبور جدیدی تعیین کنید.

ثبت سفارش و پیگیری

  • برای خرید از ایتادیم حتما باید در سایت ثبت نام کنم؟

خیر، برای خرید از فروشگاه ایتادیم حتما نیاز به ثبت نام در وب سایت فروشگاه نخواهید داشت. شما میتوانید بدون نیاز به داشتن حساب کاربری محصولات را به سبد خرید اضافه کرده و سفارش خود را به ثبت برسانید.

  • چرا باید در سایت ثبت نام کنم؟

شما با عضویت در وب سایت فروشگاه ایتادیم میتوانید از مزایای زیر برخوردار شوید:
– خرید ساده تر و سریع تر
-مدیریت سوابق خرید و فعالیت ها
-نقد و بررسی و اشتراک نظرات درباره ی محصولات
– اطلاع از فروش های ویژه
– ایجاد لیست مورد علاقه و دنبال کردن تغییرات آن ها

  • چطور می توانم یک محصول را به لیست مورد علاقه اضافه کنم؟

در بالای صفحه محصول روی شکلک قلب کلیک کنید. می توانید در پروفایل خود در بخش لیست مورد علاقه، محصولات مورد علاقه خود را مشاهده نمایید.

  • آیا می توانم سفارشم را به صورت تلفنی ثبت کنم؟

خیر، به منظور تسهیل فرایند بررسی و پردازش سفارش شما امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود ندارد اما می توانید از مشاوره تلفنی بهره مند شوید.

جهت دریافت مشاوره تلفنی با شماره 09303043003 تماس بگیرید.

  • در چه ساعاتی از روز می توانم سفارشم را ثبت کنم؟

فروشگاه انلاین ایتادیم همیشه و هر وقت در دسترس شما مخاطبان خواهد بود. شما در هر ساعتی از شبانه روز می توانید سفارش خود را در وب سایت ثبت کنید. ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز

  • آیا می توانم با حساب کاربری خودم برای شخص دیگری از ایتادیم خرید کنم و سفارش به آن شخص تحویل داده شود؟

بله، بعد از اضافه کردن کالاها به سبد خرید، در مرحله پرداخت صورتحساب شما می توانید آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را در جزئیات صورتحساب وارد کنید.

برای این کار تیک گزینه “حمل و نقل به یک ادرس متفاوت؟” را فعال نموده و آدرس جدید را وارد نمایید.

  • چطور باید سفارشم را پیگیری کنم و از وضعیت آن مطلع شوم؟

ایتادیم از طریق ارسال ایمیل مرحله به مرحله ی وضعیت سفارش را به شما اعلام می کند. همچنین شما با ورود به حساب کاربری خود و کلیک روی گزینه “سفارش ها” وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.

  • آیا می توانم سفارشم را لغو کنم یا آن را تغییر بدهم؟

پیش از ثبت نهایی سفارش و زدن آیکون اتمام خرید، امکان اصلاح و حذف سفارش وجود دارد. متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش و مرحله ی پرداخت شما قادر به حذف یا تغییر دادن سفارش خود نخواهید بود.

  • برای دریافت فاکتور فروش به همراه بسته باید چه کار کنم؟

در مرحله  پرداخت صورتحساب روی صفحه ی جزئیات صورتحساب شما عبارتی با مضمون” درخواست ارسال فاکتور خرید” نمایش داده می شود. برای دریافت فاکتور به همراه سفارش، تیک این گزینه را فعال کنید.

  • هزینه ارسال سفارش در ایتادیم چقدر است؟

هزینه ارسال سفارش شما با توجه به وزن محصول، ادرس، نوع ارسال سفارش(سفارشی/پیشتاز) و…متغیر بوده و هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد.

لازم به ذکر است فروشگاه ایتادیم برای خرید بالای ۲۰۰ هزار تومان ارسال رایگان در نظر گرفته است.

کالاهای موجود در فروشگاه

  • آیا برای سفارش نیازی به استعلام موجودی محصول دارم؟

خیر، محصولاتی که در سایت موجود نباشند با عبارت “ناموجود” مشخص خواهند شد.

  • آیا می توانم محصولات ناموجود را پیش خرید کنم؟

خیر، برای اطلاع از موجود شدن کالاها روی شکل زنگوله بالای صفحه محصول کلیک کنید. می توانید انتخاب کنید که در صورت موجود شدن محصول از طریق ایمیل یا پیامک به شما اطلاع رسانی شود.

عملیات پرداخت

  • مبلغ سفارش را چطور می توانم پرداخت کنم؟

از طریق درگاه اینترنتی و استفاده از همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب می توانید هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنید.

  • می توانم به پرداخت اینترنتی در سایت ایتادیم اطمینان کنم؟

پرداخت اینترنتی فروشگاه به گونه ای طراحی شده که امن و راحت باشد. با این حال با توجه به نکات زیر می توانید از پرداخت خود اطمینان خاطر حاصل کنید:

پروتکل امن https به جای http
وجود قفل در قسمت بالا و سمت راست مرورگر
استفاده از صفحه کلید مجازی موجود برای ورود اطلاعات

ارسال سفارشات

  • هزینه ارسال سفارش من چگونه محاسبه خواهد شد؟

با توجه به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال (سفارشی یا پیشتاز به انتخاب خود شما) هزینه ارسال متفاوت می باشد که از طریق فرم سبد خرید به شما اطلاع داده می شود.

  • پس از ثبت سفارش چقدر طول می کشد تا بسته به دست من برسد؟

زمان رسیدن بسته سفارش به دست مشتری با توجه به محل و نحوه تحویل متفاوت است.

خدمات پس از فروش

  • همه ی کالاها شامل ۷ روز گارانتی مرجوعی خواهند بود؟

ایتادیم برای کلیه محصولات سایت، ۷ روز فرصت بازگرداندن کالا اختصاص داده است. شرط استفاده از این فرصت این است که پلمپ محصول باز نشده باشد و آسیبی به بسته بندی آن وارد نشود و محصول استفاده نشده باشد.

توجه داشته باشید در صورتی که محصول ایراد فنی یا با کالای موجود در سایت مغایرت داشته باشد، ایتادیم به هزینه ی خودش کالا را پس گرفته و با نمونه سالم تعویض خواهد کرد.

در صورتی که به هر دلیلی از خرید خود پشیمان شده اید، می توانید با توجه به شرایط گارانتی ۷ روزه کالا را مرجوع کنید. لازم به ذکر است در این صورت هزینه ارسال بازگرداندن کالا به عهده خود مشتری می باشد.

  • چطور باید سفارشم را مرجوع کنم؟

از طریق تماس با شماره تلفن  09303043003از نحوه بازگردانی کالا مطلع شوید.

شرایط تضمین و پس گرفتن محصولات بهداشتی

در هنگام خرید محصولات آرایشی و بهداشتی کمال دقت را بفرمایید چون بعد از استفاده امکان تعویض محصول نمی باشد. هیچ کدام از محصولات بهداشتی دارای تضمین نمی باشد چون ممکن است بر روی بعضی افراد جواب ندهد. به همین دلیل تضمینی برای پس گرفت و مرجوع کالا در صورت جواب نگرفتن وجود ندارد.

به منظور جلب رضایت و خشنودی شما مخاطبان و خریداران محترم گروه ایتادیم امکان دیگری نیز با عنوان” تضمین بهترین قیمت” برای شما در نظر گرفته است. در فروشگاه اینترنتی ایتادیم همیشه قیمت محصولات بهترین و مناسبترین قیمت موجود در بازار و سایر فروشگاه های اینترنتی خواهد بود.

شما می توانید قبل از خرید محصول قیمت ها را با ایتادیم مقایسه کنید. با همه این شرایط ایتادیم فرصت ویژه ای به شرح زیر در اختیار شما عزیزان خواهد گذاشت.

  • تضمین بهترین قیمت ایتادیم ویژگی است که به شما امکان می دهد چنانچه پس از خرید محصولی، همان محصول را در سایت ها و فروشگاه های دیگر با قیمت مناسبتر پیدا کردید، در صورت وجود شرایط زیر، ایتادیم اختلاف قیمت آن را به صورت کامل در قالب یک کد تخفیف به شما بازگرداند.

شرایط لازم برای استفاده از” تضمین بهترین قیمت”:

  • یکسان بودن مدل محصول از نظر رنگ، مشخصات، امکانات و…
  • مشابه بودن محصول از نظر اصل یا غیر اصل بودن
  • فروشگاه اینترنتی یا فیزیکی مورد مقایسه باید مانند فروشگاه
    ایتادیم رسمی و معتبر باشد
  • همه لوازم دسته بندی همراه محصول باشد
  • یکسان بودن کالا از نظر تاریخ انقضا
  • کالای مقایسه شده که دارای قیمت کمتری است باید حتما در فروشگاه مورد مقایسه موجود و
    قابل خریداری باشد

در صورت وجود شرایط مذکور شما تا ۴۸ ساعت پس از ثبت نهایی سفارش خود فرصت دارید از طریق شماره تلفن 09303043003 در خصوص استفاده از “تضمین بهترین قیمت” با ما تماس بگیرید.

راهنمای خرید از فروشگاه اینترنتی ایتادیم

برای خرید و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی ایتادیم لازم است مراحل زیر را طی فرمایید:

مرحله اول: انتخاب کالا و جستجو

برای جستجو کردن کالای مدنظرتان در ایتادیم می توانید از نوار جستجو در بالای صفحات سایت استفاده کنید. نام محصول یا بخشی از نام آن را وارد کرده و مستقیما صفحه  محصول مورد نظر را باز کنید.
همچنین از قسمت گروهبندی کالاها در منوی سمت راست می توانیدگروه موردنظر را انتخاب و کالاهای آن را مشاهده نمایید.

مرحله دوم: افزودن به سبد خرید

پس از اینکه کالای مورد نظرتان را انتخاب کردید در صفحه محصول روی گزینه ی اضافه کردن به سبد خرید کلیک نمایید. از طریق شکل سبد خرید دربالای سمت راست صفحه می توانید سبد خرید خود را مشاهده و اصلاح کنید.
لازم به ذکر است فروشگاه ایتادیم برای خرید بالای ۲۰۰ هزار تومان ارسال رایگان در نظر گرفته است.

مرحله سوم: ثبت نهایی سفارش

برای ثبت سفارش در ایتادیم شما نیازی به ساخت پروفایل و حساب کاربری یا ورود به آن نخواهید داشت.

پس از انتخاب کالاها و افزودن به سبد خرید از قسمت سمت راست بالای صفحه روی شکل سبد کلیک کنید. کالاهای انتخابی شما در سبد خرید نمایش داده می شوند و در صورت نیاز می توانید سبد خرید خود را اصلاح کنید.

همچنین در سبد خرید شما فیلدی با عنوان کد تخفیف وجود دارد. در صورت داشتن کد تخفیف می توانید کد را در این قسمت وارد نموده و روی اعمال کوپن ضربه بزنید تا مبلغ کوپن از جمع مبلغ خرید شما کسر گردد.

پس از انجام تغییرات لازم در سبد خریدتان و ورود کد تخفیف درصورت وجود، قیمت کالاها در پایین صفحه نمایان می شود.

در بخش قیمت کالاها گزینه ای با عنوان ” محاسبه حمل و نقل” وجود دارد. با کلیک روی این گزینه و وارد کردن ادرس و در نهایت کلیک روی ” به روز رسانی” هزینه ارسال برای شما نمایش داده می شود.

هزینه ارسال برای سبدهای بالای ۲۰۰ هزار تومان رایگان است.

پس از انجام مراحل قبل روی گزینه ادامه جهت تسویه حساب در پایین صفحه کلیک کنید. اطلاعات لازم را در صورتحساب خواسته شده وارد کنید.

در صورتی که از قبل در حساب کاربری خود ادرس را مشخص کرده اید و می خواهید سفارش شما به ادرس دیگری ارسال شود، تیک گزینه ی “حمل و نقل به یک ادرس متفاوت” را فعال کنید. ادرس جدید را در بخش های مشخص شده وارد نمایید.

چنانچه توضیحاتی مهمی در مورد سفارش شما وجود دارد از قبیل:شکستنی، با احتیاط حمل شود و… می توانید آن ها را در بخش “توضیحات سفارش” وارد کنید.

اگر می خواهید همراه بسته سفارش شما فاکتور ارسال شود، تیک گزینه ” درخواست ارسال فاکتور خرید” را فعال نمایید.

انتخاب نوع ارسال سفارش

مرحله بعدی مرحله انتخاب نوع ارسال سفارش شما در بخش حمل و نقل خواهد بود.

شما می توانید به صورت اختیاری یکی از انواع ارسال سفارش یعنی پست سفارشی یا پست پیشتاز را انتخاب نمایید. پس از انتخاب نوع حمل و نقل، مبلغ قابل پرداخت شما به روز می شود.

در انتها روی گزینه ثبت سفارش کلیک کنید. از طریق درگاه ایمن مبلغ سفارش خود را پرداخت نمایید. در صورت پرداخت موفق مبلغ سفارش، سفارش شما ثبت و وارد مرحله ی پردازش خواهد شد.

شما می توانید در حساب کاربری خود از بخش سفارش ها وضعیت سفارش خود را پیگیری نمایید.

روش ‌های ارسال سفارش

روش ‌های ارسال سفارش در ایتادیم به انتخاب شما مشتری عزیز می باشد.

ارسال سفارشات شما پس از فرایند بررسی و پردازش از طریق پست برای شما ارسال خواهند شد.
توجه داشته باشید که شما در هنگام خرید و ثبت سفارش می توانید تعیین کنید که سفارشتان از طریق پست پیشتاز یا پست سفارشی ارسال شود.
هزینه ارسال و مدت زمان تحویل با توجه به ادرس شما، نوع ارسال و…متفاوت خواهد بود.
لازم به ذکر است فروشگاه ایتادیم برای خرید بالای ۲۰۰ هزار تومن ارسال رایگان در نظر گرفته است

شرایط بازگردانی کالا در فروشگاه ایتادیم

به منظور رضایت شما فروشگاه ایتادیم برای شما خریداران گرامی ضمانت ۷ روزه بازگردانی کالا در نظر گرفته است. در صورت مغایرت محصول با توضیحات مندرج در وبسایت ایتادیم یا وجود ایراد فنی شما هفت روز برای بازگردانی سفارش خود فرصت خواهید داشت.

شرط لازم برای استفاده از گارانتی مرجوعی باز نشدن پلمپ محصول و سالم بودن بسته بندی  و استفاده نشدن از آن است.
توجه داشته باشید در صورتی که محصول ایراد فنی یا با کالای موجود در سایت مغایرت داشته باشد، ایتادیم به هزینه  خودش کالا را پس گرفته و با نمونه سالم تعویض خواهد کرد.
در صورتی که از خرید خود پشیمان شدید، می توانید با وجه به شرایط گارانتی ۷روزه کالا را مرجوع کنید. لازم به ذکر است در این صورت هزینه ارسال بازگردانی کالا به عهده خود مشتری می باشد.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد مرجوع کردن سفارش و استفاده از ضمانت مذکور با شماره 09303043003 تماس بگیرید.

با توجه به این ضمانت به شما اطمینان می دهیم که هدف این مجموعه تنها جلب رضایت و خشنودی شماست.

شرایط تضمین و پس گرفتن محصولات بهداشتی

در هنگام خرید محصولات آرایشی و بهداشتی کمال دقت را بفرمایید چون بعد از استفاده امکان تعویض محصول نمی باشد. هیچ کدام از محصولات بهداشتی دارای تضمین نمی باشد چون ممکن است بر روی بعضی افراد جواب ندهد. به همین دلیل تضمینی برای پس گرفت و مرجوع کالا در صورت جواب نگرفتن وجود ندارد.

شرایط و قوانین خدمات رسانی فروشگاه ایتادیم 

کاربران گرامی ایتادیم، خواهشمندیم جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه ایتادیم موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید.

ورود به وبسایت ایتادیم برای استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و دیگر خدمات فروشگاه به معنای اگاهی و پذیرفتن قوانین و شرایط از طرف شما می باشد. توجه فرمایید که ثبت سفارش بدون ایجاد حساب کاربری نیز به منزله پذیرفتن قوانین ازسوی شما کاربر محترم خواهد بود.

شرایط و قوانین عمومی

توجه داشته باشید که همه اصول و روش های فروشگاه اینترنتی ایتادیم منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی است. همچنین ایتادیم و کاربران آن موظف به رعایت قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده هستند.
ناگفته نماند که تغییرات احتمالی درصورت بروز ازطریق همین صفحه اطلاع رسانی خواهند شد. شما توافق می کنید استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرفتن هر تغییری است.

تعریف کاربر (مشتری)

به شخصی که با درج اطلاعات کاربری خود در فروشگاه ثبت نام کرده و ثبت سفارش انجام دهد یا از خدمات ایتادیم استفاده کند، کاربر سایت گفته می شود.

ارتباط الکترونیکی

وقتی شما کاربران گرامی از خدمات فروشگاه ایتادیم مانند ثبت سفارش و خرید استفاده می کنید،در واقع به فروشگاه ایتادیم ایمیل می زنید. ارتباط بین شما و فروشگاه از طریق ایمیل و به صورت الکترونیکی صورت می گیرد.

در حالتی که درخواست شما با رعایت اصول و شرایط باشد شما می پذیرید که ایتادیم از طریق پست الکترونیکی(ایمیل) یا پیامک به درخواست شما پاسخ دهد.

توجه داشته باشید که ایمیل و شماره تلفن ثبت شده در پروفایل به وسیله کاربر، تنها پل ارتباطی رسمی و مورد پذیرش ایتادیم است. تمام ارتباطات از طریق همین ایمیل و شماره خواهد بود

مراحل ثبت و پردازش و ارسال سفارشات

تمامی سفارشات ثبت شده در ایتادیم در روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه پردازش خواهند شد. مشتریان گرامی ایتادیم می توانند ۷ روز هفته، ۲۴ ساعت شبانه روز سفارش خود را از طریق سایت ثبت نمایند.
پیش فاکتور خرید شما از طریق ایمیل و پیامک برای شما ارسال خواهد شد. سفارشات به ترتیب ارسال پیش فاکتور در صف پردازش قرار می گیرند.

فروشگاه ایتادیم در پردازش و ارسال سفارشات خود بیشترین دقت را به خرج می دهد. با این حال اگر موجودی محصولی در سفارش شما به پایان برسد، حتی پس از ثبت شدن سفارش ایتادیم حق استرداد
وجه و کنسلی سفارش را برای مشتری در نظر می گیرد. هم چنین شما می توانید به جای محصول تمام شده کالای دیگری را جایگزین نمایید .

در صورتی که ایتادیم تصمیم به توقف فروش محصولات بگیرد، همه سفارشاتی که پیش از توقف فروش ثبت شده اند، پردازش و ارسال خواهند شد.

کاربران فروشگاه ایتادیم باید در نظر داشته باشند که هنگام ثبت سفارش اطلاعات صورتحساب را با دقت و به درستی تکمیل نمایند. درصورت ناقص یا اشتباه بودن اطلاعات، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
ناگفته نماند که اضافه کردن کالا به سبد خرید به منزله رزرو کالا نیست. همچنین تا قبل از ثبت نهایی سفارش تغییراتی اعم از تغییر قیمت و موجودی روی کالاهای موجود در سبد خرید شما اعمال خواهد شد.

بنابراین به مشتریان محترم توصیه می کنیم در اسرع وقت سفارش خود را ثبت نهایی نمایند تا با مشکلاتی از قبیل اتمام موجودی یا تغییر قیمت مواجه نشوند.

خسارت در طول حمل و نقل

فروشگاه ایتادیم تمام سعی خود را دارد که سفارشات مشتریان و کاربران سالم و بدون هیچ اسیبی به دستشان برسد. بروز هر نوع خسارت و آسیب هنگام حمل نقل و موقع تحویل بسته بندی به عهده شرکت حمل و نقل است و در صورتی که شرکت شرایط را تایید کند، فروشگاه ایتادیم خسارت وارده را جبران می کند.

توجه فرمایید خسارت وارد شده ازطریق حمل ونقل باید درمدت ۲۴ ساعت به خدمات پس از فروش فروشگاه به شماره 09303043003گزارش داده شود. همچنین درصورت نیاز به بازگردانی تمامی اقلام همراه با بسته بندی سفارش مانند فاکتور باید به همراه کالا مرجوع شود.

ضمانت مرجوعی ۷ روزه فروشگاه ایتادیم

به منظور جلب رضایت شما فروشگاه ایتادیم برای شما مخاطبان و خریداران گرامی ضمانت ۷ روزه بازگشت درنظر گرفته است. در صورت مغایرت محصول با توضیحات و اطلاعات مندرج در وب سایت ایتادیم یا وجود ایراد فنی شما هفت روز برای بازگرداندن سفارش خود فرصت خواهید داشت.

شرایط لازم برای استفاده از گارانتی مرجوعی این است که پلمپ محصول باز نشده و آسیبی به بسته بندی آن وارد نشود.

توجه داشته باشید در صورتی که محصول ایراد فنی یا با کالای موجود در سایت مغایرت داشته باشد، ایتادیم به هزینه ی خودش کالا را پس گرفته و با نمونه سالم تعویض خواهد کرد.

درصورتی که به هردلیلی از خرید خود پشیمان شدید، می توانید با توجه به شرایط گارانتی ۷روزه کالا را مرجوع کنید. لازم به ذکراست در این صورت هزینه ارسال بازگرداندن کالا به عهده خود مشتری
می باشد.

برای دریافت اطلاعات و توضیحات بیشتر درمورد مرجوع کردن سفارش و استفاده از ضمانت مذکور با شماره 09303043003 تماس بگیرید. با توجه به این ضمانت به شما اطمینان می دهیم که هدف این مجموعه تنها جلب رضایت و خشنودی شماست.

شرایط تضمین و پس گرفتن محصولات بهداشتی

در هنگام خرید محصولات آرایشی و بهداشتی کمال دقت را بفرمایید چون بعد از استفاده امکان تعویض محصول نمی باشد. هیچ کدام از محصولات بهداشتی دارای تضمین نمی باشد چون ممکن است بر روی بعضی افراد جواب ندهد. به همین دلیل تضمینی برای پس گرفت و مرجوع کالا وجود ندارد

نظرات کاربران

فروشگاه اینترنتی ایتادیم با هدف کمک به شما و ایجاد فضای راحتتر برای خرید بخشی را برای اعلام نظرات درمورد محصولات مشخص کرده است. از طریق این بخش شما می توانید تجربه خرید خود را با دیگر کاربران به اشتراک بگذارید.همچنین از تجارب و نظرات دیگران نیز بهره مند شوید.

در این بخش هر کاربر اجازه دارد تحت چهارچوبها و قوانین سایت نظر خود را درباره محصولات به اشتراک بگذارد. نظرات شما پس از بررسی کارشناسان در سایت منتشر می شوند.

توجه کنید که تایید کارشناسان به معنی درست یا نادرست بودن نظر نیست و ایتادیم هیچ مسئولیتی دراین باره ندارد. در واقع انتشار نظرات به معنی تایید فنی محصول از نظر کارشناسان فروشگاه ایتادیم نخواهد بود.

شرایط درج نظر در صفحه محصولات فروشگاه

۱.نظرات باید به زبان فارسی نوشته شوند و برای ثبت نظر باید از کیبورد فارسی استفاده کنید. از تکرار حروف، استفاده از شکلک ها و ایموجی ها، کشیدن حروف و کلمات و استفاده بیش از حد از “فاصله”
یا “space” بپرهیزید.

۲. برای نظر خود عنوان مناسبی تعیین کنید که بتواند کاربران را برای خواندن نظر شما ترغیب کند.

۳. در ثبت نظر از اغراق و بزرگنمایی خودداری کرده و نقاط ضعف و قوت محصول را به صورت خلاصه و تیتروار ذکر کنید.

۴. نقدی مناسب است که به طور واقع بینانه تجربه شخصی از استفاده از محصول را بیان نماید و معایب و مزایا را در کنار هم بررسی کند.

۵. در صورت مقایسه محصول با محصولات مشابه دیگر توجه کنید که با در نظر گرفتن فاکتورهایی نظیر قیمت و همچنین اصل یا غیر اصل بودن محصول و…نظر خود را مطرح نمایید.

۶. هنگام نوشتن نقد خود حتی الامکان از آوردن مطالب غیرضروری خودداری و تنها بخشهای مفید را ذکر فرمایید.

۷. از سوال کردن و درخواست راهنمایی در بخش نظرات بپرهیزید. ساختار این بخش برای پرسش و پاسخ طراحی نشده است.

۸. کاربران سایت باید در نظراتشان از ادبیات محترمانه استفاده کنند و همچنین توهین به سایر کاربران و افراد ممنوع است.

۹. همه ی کاربران با رعایت شرایط حق ارسال نظر را خواهند داشت. بنابراین اگر با نظری جانب دارانه و غیر واقعی مواجه شدید، صاحب نظر را مورد انتقاد قرار ندهید.

۱۰ . نظراتی به تایید کارشناسان می رسند که مرتبط با محصول مدنظر باشند، بنابراین از مطرح کردن مطالب غیرمرتبط پرهیز کنید.

۱۱ . از ذکر اطلاعات شخصی مانند شماره تماس، ایمیل، نام کاربری در شبکه های اجتماعی فضای مجازی و… خودداری فرمایید.

محتوا و مطالب سایت

فروشگاه ایتادیم تمام تلاش خود را به کار می گیرد تا از منابع و مراجع اصیل مانند شرکت های تولیدکننده محصولات استفاده نماید. با این وجود ایتادیم ضمانت نمی کند که توضیحات مندرج در صفحه محصولات عاری از هرگونه اشتباه باشد.

راه حل فروشگاه ایتادیم برای این مشکل این است که در صورت مغایرت محصول ارائه شده با اطلاعات و مشخصات درج شده شما می توانید کالا را قبل از استفاده و باز کردن پلمپ مرجوع نمایید.

 

امکانات و مزایای فروشگاه

فروشگاه اینترنتی ایتادیم تا ۷ روز ضمانت بازگشت کالا دارد.یعنی چنانچه محصول خریداری شده توسط شما مطابق نیاز شما نباشد، شما ۷ روز فرصت دارید قبل از بازکردن پلمپ محصول آن را مرجوع فرمایید. هر چند که ایتادیم با ارائه مشاوره تلفنی در مورد خرید به شما اطمینان خاطر می دهد.
از امکانات دیگر ایتادیم می توان تضمین اصالت کالا و تضمین بهترین قیمت تضمین بهترین قیمت را نام برد. در فروشگاه ایتادیم شما مطمئن خواهید بود که محصول مورد نظرتان را با مناسب ترین قیمت خرید می کنید. چنانچه شما موفق به پیدا کردن همان محصول در یک فروشگاه دیگر و با قیمت پایین تر شوید ایتادیم تفاوت قیمت محصول را در قالب یک کد تخفیف به همان مبلغ به شما باز می گرداند.
لازم به ذکر است این فروشگاه برای خرید بالای ۲۰۰ هزار تومان ارسال رایگان در نظر گرفته است.

گروه ایتادیم تلاش می کند با عمل به شیوه زیر حسن نیت خود را به شما کاربران محترم نشان دهد. ارائه بهترین محصولات با قیمت مناسب، افزایش کیفیت و سهولت خرید از سایت و استفاده از به روزترین سرویس ها برای تسهیل و تسریع فرایند بررسی، انتخاب و خرید محصولات و…

هدف ما این است که تجربه ای رضایت بخش و شایسته شما خریداران محترم برایتان فراهم کنیم.

قوانین برای پیج و سایت ایتادیم مشترک می باشد.